Integra WispHub con WhatsApp: avisos automáticos y consulta de saldo
WispHub ordena tu facturación, tus tickets y tu red, pero no habla con tus clientes: eso sigue cayendo en el celular de alguien de tu equipo. Al conectarlo con WhatsApp, la cobranza y la atención de primer nivel dejan de depender de que una persona esté disponible.
Qué se automatiza al conectar WispHub con WhatsApp
Una vez integrado, es el estado de cada cliente en WispHub el que dispara el mensaje:
- Aviso de vencimiento unos días antes del corte, con el monto y la fecha.
- Recordatorio de pago con el enlace listo para pagar.
- Aviso de corte y de reactivación en cuanto el pago entra.
- Mensaje de bienvenida al dar de alta un servicio.
Nadie de tu equipo escribe esos mensajes, y salen a la hora que corresponde y no cuando alguien se acuerda.
El bot responde con datos reales, no con un menú genérico
La integración con WispHub es nativa: no programas nada. El bot identifica al cliente por su teléfono o su documento y le contesta con su información —cuánto debe, qué plan tiene, si su servicio está activo o cortado—, en lugar de pasearlo por un menú que termina en «espera a un asesor».
Eso se lleva la mayor parte de las consultas repetidas: saldo, fecha de corte, comprobante y clave del servicio.
Tu equipo ve al cliente sin salir del chat
Cuando la conversación sí necesita a una persona, el agente abre el chat y tiene la ficha del cliente al costado: deuda, plan, estado de la conexión y datos del servicio. No hay que buscar al cliente en otra pestaña ni pedirle el DNI por tercera vez, y la promesa de pago se registra desde ahí mismo.
Cobra dentro de la misma conversación
Un recordatorio sirve poco si el cliente tiene que salir de WhatsApp para pagar. El bot genera el enlace de pago (Izipay o Culqi, con Yape nativo) en el chat, y si el cliente manda la captura de su Yape o Plin, el OCR lee el comprobante y reporta el pago de vuelta a tu sistema.
Qué necesitas para empezar
Tu cuenta de WispHub y tu WhatsApp conectado a la API oficial de Meta, que va incluida en todos los planes. Conectar la línea toma unos minutos y te guiamos en el proceso.
Mira los planes o escríbenos por WhatsApp y te mostramos cómo queda con tu WispHub.