CRM WhatsApp multi-agente para tu equipo
Atiende WhatsApp —y también Facebook, Instagram, Telegram y Web Chat— con todo tu equipo en una sola bandeja. Centraliza la atención, reparte la carga y no vuelvas a perder un cliente en visto.
- Un solo número, múltiples agentes
- Todos tus canales en una misma bandeja
- Integración con tu sistema ISP y contexto de cada cliente
Tu WhatsApp, pero en equipo
Múltiples agentes, un solo número
Gestiona todas las conversaciones desde un mismo número con varios usuarios a la vez, sobre un CRM dedicado (base Chatwoot).
Todos tus canales juntos
WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram y Web Chat en una sola bandeja. Los que no son WhatsApp no consumen tu cupo.
Integración con tu sistema
Conéctate con Mikrowisp, WispHub, Wimovil y Wispro para atender a cada cliente con su deuda, su plan y su estado a la vista.
Orden y contexto en cada chat
Asignación por equipos
Reparte los chats entre tus agentes automáticamente o por equipo (ventas, soporte, cobranzas), con reglas, macros y filtros.
Etiquetas, notas e historial
Todo el contexto del cliente en un lugar: etiquetas, atributos personalizados, respuestas guardadas y prioridad. Nada se pierde entre turnos.
Sin choques entre agentes
La prevención de colisión evita que dos agentes respondan lo mismo al mismo cliente. Cada chat, un responsable claro.
Mide, mejora y atiende desde donde estés
CSAT y reportes en tiempo real
Mide la satisfacción de tus clientes (CSAT) y sigue la carga de tu equipo con reportes que se actualizan al instante.
Apps móviles Android y iOS
Tu equipo atiende desde el celular con notificaciones, sin estar atado a la computadora.
Multi-inbox real
Separa ventas, soporte y cobranzas con varias líneas de WhatsApp, cada una con su propio inbox, equipo y bot.
Centraliza la atención de todos tus canales
Mejora la experiencia de tus clientes y ordena la atención de tu equipo con HybsChat. Pruébalo 14 días gratis, sin tarjeta.
