Cuando un cliente paga con Yape o Plin y te manda la captura, alguien de tu equipo tiene que abrirla, leer el monto, verificar la operación y recién marcar la factura como pagada. Multiplica eso por cientos de clientes al mes y tienes un cuello de botella —y una puerta abierta al fraude—.
El problema de validar capturas a mano
La validación manual es lenta, se presta a errores y es fácil de engañar con comprobantes editados o repetidos. Además, mientras nadie revisa, el cliente sigue esperando la confirmación y volviendo a escribir.
Cómo funciona el OCR de comprobantes
El bot de HybsChat lee la imagen del comprobante y extrae los datos clave: monto, número de operación y remitente. Luego los compara con la factura del cliente y aplica 4 mitigaciones anti-fraude (por ejemplo, detectar comprobantes ya usados o montos que no cuadran).
Qué pasa después
Si todo coincide, el pago se reporta automáticamente a tu sistema ISP y el cliente recibe su confirmación en segundos. Si algo no cuadra, el chat se deriva a un agente humano para que lo revise. Tú decides; el bot solo hace el trabajo pesado.
Costo y cómo activarlo
El OCR corre dentro del bot (el addon de WhatsApp) y el costo por imagen procesada es de aproximadamente US$0.001. Se activa desde tu panel, sin que tengas que programar nada.
¿Quieres dejar de validar Yapes a mano? Mira los planes o escríbenos por WhatsApp.
